“Formation à la Process Communication®” : découvrir et s’approprier les clés d’une communication adaptée dans les relations professionnelles.

Formation INTER-entreprises · Angers
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28 heures en présentiel, en deux modules de deux jours. Sessions 2027 : janvier, juin, septembre et novembre. Organisme certifié Qualiopi, financement possible par votre OPCO.

Développez vos compétences en communication (et celles de votre équipe !) avec Panorama Performance.
Chez Panorama Performance, nous considérons que la communication est au cœur de la performance d’une entreprise : sans une bonne gestion des relations, il n’est pas possible d’atteindre une performance optimale.
Tout d’abord : qu’est-ce que c’est la Process Communication® ?
C’est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.
La compréhension des personnalités donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées ; réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage et de ses collègues ; construire dans le court terme aussi bien que dans le long terme des relations constructives et efficaces.
Ce modèle a été développé par Taibi KAHLER, docteur en psychologie, à partir de ses observations des relations et du management des entreprises. La NASA a financé ses recherches dans le cadre du recrutement des astronautes afin de constituer des équipes homogènes. Les travaux scientifiques de Taibi KAHLER ont été récompensés par le prix Eric BERNE en 1977.
Nous avons adapté la formation « Process Communication®” à destination des industriels/les. Dédiée à améliorer les compétences relationnelles de vos dirigeants, managers et collaborateurs, cette formation unique se décline en deux formats pour s’adapter à vos besoins spécifiques.

Ce qui fait la différence de notre offre Formation Process Communication®
- La formation Process Communication® est unique grâce à sa double vision de la communication,
Et va donc plus loin qu’une formation classique aux échanges commerciaux et professionnels.
Ses outils et contenus reposent en effet sur deux concepts originaux :
1/ La manière de dire les choses a autant, sinon plus d’importance, que ce qui est dit.
2/ Chacun de nous développe plus ou moins au cours de son histoire les caractéristiques de six types de personnalité.
- Expertise Prouvée :
Nos formateurs sont des experts en communication avec une solide expérience dans le domaine industriel.
- Approche personnalisée :
Les formations sont adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise et/ou de vos collaborateurs.
- Résultats mesurables :
Les compétences acquises se traduisent par une amélioration tangible des interactions et de la productivité au sein de votre organisation. Les équipes sont à chaque fois ravies de vivre cette expérience à travers la découverte de la mécanique humaine.
Contenu de la Formation
Notre programme de formation « Process Communication® » est structuré en modules autour des éléments clés suivants :
Module 01Les fondamentaux de la Process Communication®
- Introduction aux concepts de base
- Compréhension des différents types de personnalités et de leurs modes de communication
Module 02Techniques de communication efficace
- Identification des styles de communication
- Adaptation des techniques de communication selon les profils
Module 03Gestion des conflits
- Analyse des causes des malentendus
- Stratégies pour prévenir et résoudre les conflits
Module 04Motivation et Engagement
- Identification des sources de motivation pour chaque type de personnalité
- Techniques pour maintenir un haut niveau d’engagement au sein de l’équipe
Module 05Pratique et application
- Mise en situation et exercices pratiques
- Études de cas réels pour appliquer les compétences acquises.
Les formats Offre Formation Process Communication®
Formation individuelle
Inter-entreprises
Durée :
28 heures en présentiel
Module 1 et module 2
Public cible :
- Dirigeants
- Managers
- Collaborateurs
Modalités :
Formation de groupe inter-entreprises
Cette formation intensive est idéale pour les individus souhaitant développer en profondeur leurs compétences en communication. Dispensée en groupe inter-entreprises, elle favorise le partage d’expériences et l’apprentissage collaboratif.
Objectifs :
Vous permettre d’identifier votre propre structure de personnalité et vos besoins.
Repérer les différents canaux de communication de vos interlocuteurs et interagir sur le canal adéquat. Identifier et gérer les manifestations de comportements sous stress pour rétablir l’échange.
Avantages et bénéfices :
- Amélioration de la communication. Vous développez des compétences pour communiquer efficacement avec différentes personnalités.
- Gestion des conflits : acquérez des techniques pour prévenir et résoudre les malentendus.
- Renforcement de la confiance en soi : apprenez à mieux vous connaître et à utiliser vos points forts pour interagir avec les autres.
Tarif :
2250 € HT
(Dont 360€ de frais d’accueil*)
Tarif tout inclus comprenant :
– La formation
– Le matériel pédagogique : le manuel de formation, l’inventaire de personnalité, le profil de personnalité,
– Les frais de journées d’étude (location de salle, l’accueil café et les pauses, déjeuner, boissons)
Pour découvrir les dates des prochaines sessions et vous inscrire :
Avec cette formation, vous disposerez de tous les outils nécessaires pour développer un management performant et engageant, et des relations professionnelles efficientes. Elle sera également un outil précieux pour la conduite de vos recrutements.
Formation de groupe
Intra-entreprise
Durée :
14 heures (2 jours consécutifs ou non)
Public cible :
L’ensemble de vos collaborateurs, ou équipes, services ou managers spécifiques
Modalités :
Formation au sein de votre entreprise
Conçue pour être dispensée directement dans votre entreprise, cette initiation à la Process Communication® offre à votre équipe la prise en main des outils de base d’une bonne communication.
Objectifs :
Vous permet de renforcer la cohésion et les liens au sein de vos équipes, de désamorcer les tensions et d’optimiser leur performance et leur compétitivité.
À travers l’utilisation de la méthode Process Communication®, vos collaborateurs apprendront à identifier et à adapter leur style de communication pour maximiser l’efficacité des interactions professionnelles.
Avantages et bénéfices :
- Cohésion d’équipe : renforcez la collaboration et la compréhension au sein de vos équipes.
- Efficacité organisationnelle : améliorez la fluidité des communications et réduisez les conflits internes.
- Engagement de vos employés : maintenez un haut niveau de motivation et d’implication parmi vos collaborateurs.
Tarif :
2800 € HT (forfait 2 jours)
+
200 € / personne
(inventaire de personnalité)
Tarif tout inclus comprenant :
– La formation
– Le matériel pédagogique : le manuel de
formation, l’inventaire de personnalité, le
profil
Pour consulter en détail le programme de notre offre de formation à la Process Communication®
Cette formation est un complément à mener conjointement à la mise en place de votre plan d’actions opérationnel lors de votre Parcours Col Bleu Ciel, car elle favorise l’adoption et la compréhension de vos actions par l’ensemble de vos collaborateurs.
Les chiffres (2025) de notre offre de formation à la Process Communication®
89
Participants
90%
Taux de satisfaction des participants
100%
Taux d’assiduité
Panorama Performance est certifié Qualiopi

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Avis clients
Ce que les participants disent de nos formations
Avis formation Process Communication® – mars 2024
“J’ai beaucoup apprécié faire cette formation avec Matthieu. Il anime les journées de telle manière qu’on ne voit pas la journée passer, tout en apprenant. Une belle expérience qui m’aidera à coup sûr dans ma vie personnelle et professionnelle. Merci pour tout !”
15/03/2024
Avis formation Process Communication® – février 2024
“De super échanges ! Une formation qui engendre un gros travail sur soi. Beaucoup d’éclaircissement sur ma vision du management. Très bon formateur, très bonne formation. Épuisé, épuisant, mais génial !”
23/02/2024
Avis formation Process Communication® – nov/déc 2023
“J’étais curieux et le résultat dépasse mes attentes et change complétement ma vision/approche de la communication. Une réelle découverte d’un outil de communication efficace, indispensable pour un management d’équipe !”
08/12/2023
Avis formation Process Communication® – octobre 2023
“Une première partie pour apprendre à se connaitre qui me semble d’intérêt général.”
31/10/2023
Avis formation Process Communication® – septembre 2023
“Formation très enrichissante, excellent rythme. Permets de mieux se connaître ainsi que les autres. Bravo ! J’ai hâte de passer à l’action.”
29/09/2023
Avis formation Process Communication® intra entreprise – juillet 2023
“Formation intéressante pour apprendre à se connaitre soi-même ainsi que les autres et savoir pourquoi on réagit d’une manière ou d’une autre.”
13/07/2023
Avis formation Process Communication® – juin 2023
“Formation très très intéressante, qui m’a permis d’apprendre beaucoup sûr et ma manière de percevoir les choses. Va m’aider à mieux gérer mes situations de stress. Que du positif !”
30/06/2023
Avis formation Process Communication® – juin 2023
“Très enrichissant et ça va resservir, c’est sûr !”
28/06/2023
Avis formation Process Communication Model® – mai 2023
“La PCM est un outil puissant. J’emporte avec moi des outils qui me seront utiles au quotidien. Je remercie Matthieu pour la qualité de sa formation, son professionnalisme et son énergie déployée tout au long de ces 4 jours.”
Avis formation Process Communication® intra entreprise – avril 2023
“Une très bonne formation, c’est une première approche pour comprendre des choses sur soi et des phénomènes qui arrivent, des relations.”
Avis formation Process Communication Model® – mars 2023
“Une révélation ! Un outil formidable à utiliser sans modération. Une méthode très claire et vivante grâce à une animation hors pairs !”
Avis formation Process Communication Model® – juin 2022
Découvrez en vidéo les témoignages complets de l’équipe Hydraumel
“Ce management libéré mis en place depuis deux, trois ans, a été libérateur. On nous fait confiance et de ce fait, on prend nos responsabilités, ce qui limite les conflits entre nous.”
Avis formation Process Communication® intra-entreprise – juin 2022
Découvrez en vidéo les témoignages complets de l’équipe A.T.E sur notre page Youtube
“Grâce à la formation Process Communication, vous en apprendrez beaucoup sur vous-même et comprendrez plus facilement les réactions de votre entourage et serez plus à même d’avoir un dialogue constructif !
Je vous conseille vivement cette formation avec Matthieu.”
Prêt à engager votre entreprise et votre équipe sur le chemin de l’excellence ?
Rencontrons-nous pour parler de votre entreprise et de vos objectifs, afin de découvrir comment nous pouvons vous accompagner avec une approche qui respecte votre identité et vos enjeux et maximise votre potentiel.
