Configurateur Mon organisation - Panorama performance

Gouvernance et Stratégie

Assurer la création de la valeur financière et non financière

1.1. Assurer la création de la valeur financière et non financière

Analyse financière régulière, plan de financement

Contrôle de gestion, plan d'amélioration financière à moyen et long terme

Suivi des données extra-financières pour améliorer la performance sociale, environnementale, sociétale (Rapport RSE, indicateur RSE, capital humain...)

Définir et respecter les valeurs de l'entreprise

Définition et formalisation des valeurs

Code de conduite pour tous les salariés (charte éthique, formation du management …)

Actions concrètes de mise en œuvre des valeurs (bonnes pratiques commerciales …)

Définir le projet d'entreprise en fonction des risques et des opportunités

Définition des risques et opportunités (SWOT, PESTEL …)

Projet d'entreprise à long terme (5 à 10 ans)

Plans stratégiques (commercial, industriel, ressources humaines, achats, plan de continuité d'activité, économie circulaire …)

Identifier, dialoguer et communiquer avec les parties prenantes

Liste des parties prenantes internes et externes (actionnaires, salariés, collectivités ...)

Priorisation des parties prenantes (hiérarchisation)

Dialogue avec les parties prenantes (information, formation, co-construction)

Piloter l'organisation

Structures de décision (comité de direction, management de proximité …)

Méthodes de décision (tableaux de bord, indicateurs, critères sociaux, environnementaux ou sociétaux …)

Système de management structuré et formalisé (certifié ou "maison")

Social / RH

Créer de l'emploi pérenne

Formation des jeunes et des demandeurs d'emploi (apprentissage, tutorat, mentorat …)

Politique de fidélisation (rémunération, évolution professionnelle, qualité de vie au travail …)

Maintien de l'emploi (plans, chartes et accords d'entreprise tels que plan senior, convention handicap …)

Gérer les compétences et l'employabilité

Processus de recrutement (fiches de poste, intégration …)

Evolution (entretiens annuels, transmission des savoirs, formations ...)

Gestion prévisionnelle des compétences à moyen et long terme (anticipation des besoins, métiers en tension …)

Développer et promouvoir la cohésion sociale

Fonctionnement du dialogue social (relations avec les instances représentatives du personnel …)

Evaluation du climat social (absentéisme, baromètre social, …)

Promotion de la diversité (handicap, égalité femme/homme, insertion professionnelle ...)

Préserver la santé et la sécurité au travail des salariés

Evaluation des risques professionnels, plan d'actions de prévention et indicateurs

Formation des salariés

Relations avec les parties prenantes (salariés, CSE, inspection du travail, médecine du travail …)

Développer la qualité de vie au travail

Evaluation du bien-être au travail individuel : intérêt du travail, valorisation et développement des compétences, autonomie…

Evaluation du bien-être au travail collectif : ambiance de travail (espace de convivialité, management participatif…)

Equilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : aménagement du temps de travail, télétravail, activités associatives, droit à la déconnexion…

Développement Produits/Marchés/Services

Développer des solutions innovantes

Démarche de marketing (étude de marché, analyse des besoins clients et prospect ...)

Moyens d'études et de développement (R&D, bureaux d'études, méthodes)

Développement de solutions innovantes intégrant des impacts sociaux, sociétaux, environnementaux (écoconception ...)

Satisfaire le client pour mieux vendre

Cadrage des exigences clients (cahier des charges clients, analyse des besoins non formulés ...)

SAV (traitement des réclamations et des retours, litiges ...)

Prise en compte des impacts (sociaux, sociétaux, environnementaux) du produit dans la réflexion sur la durée de vie du produit (utilisation, maintenance, élimination ...)

Définir et décliner une politique commerciale

Ciblage clients / produits-services

Ciblage des conditions (politique tarifaire, mode de distribution, communication …)

Valorisation des bénéfices environnementaux, sociaux, sociétaux des produits ou services (disponiblité des pièces détachées, travail avec des structures d'insertion ...)

Développer des partenariats R&D

Ciblage clientPolitique de partenariats R&D (start-up, clients, fournisseurs, écoles ou laboratoires, concurrents ...)s / produits-services

Identification et choix des partenaires techniques et financiers

Existence de projets communs (sous-traitance, co-développement …)

Assurer une veille concurrentielle, technique et réglementaire

Informations sur les nouvelles règlementations (veille UIMM, abonnement revues juridiques ...)

Informations sur les nouvelles techniques et les nouveaux produits (investigations sur salon ...)

Informations sur la concurrence

Production et impact environnemental

Optimiser la performance industrielle: qualité, coût, délai, outil de production

Assurer la qualité et le délai

Améliorer la productivité et la valeur ajoutée (réduire les coûts ...)

Optimiser la performance globale en Intégrant les aspects sociaux, sociétaux et environnementaux (optimisation des matières, optimisation des tâches, ergonomie ...)

Optimiser la consommation des ressources industrielles

Réduction des consommations de matières (matières premières, métaux rares, déchets recyclés …)

Réduction des consommations de flux (énergie, eau, gaz, électricité …)

Investissements (en projets, en cours ou réalisés) pour réduire la consommation des ressources (nouveaux process, nouveaux équipements, nouveaux matériaux ...)

Produire en maîtrisant les impacts environnementaux

Identification des impacts environnementaux (eau, air, sol, déchets, gaz à effet de serre (GES), ...)

Mise en place de mesures de réduction des impacts environnementaux (tri des déchets, rétention …)

Actions spécifiques de lutte contre le changement climatique (bilan et réduction des émissions GES ...)

Optimiser le transport et la logistique industriels

Optimisation des flux (taux de chargement …)

Choix des transporteurs sur des critères sociaux, sociétaux et environnementaux (prévention des risques routiers, nouveaux équipements, optimisation des tournées …)

Prise en compte des critères sociaux, sociétaux et environnementaux en logistique (centres de distribution, magasins...)

Développer des partenariats industriels

Politique de partenariats industriels

Identification et choix des partenaires techniques et financiers

Existence de projets communs (revente de produits du partenaire, externalisation, co-investissement...)

Ecosystème de l'entreprise

Pratiquer les "achats responsables"

Contrats équitables (respect de la protection intellectuelle, conditions financières saines, respect des délais de paiement ...)

Cahier des charges avec des critères RSE destiné aux fournisseurs

Charte relations fournisseurs responsables

Faire du numérique un facteur d'efficience

Robotisation et développement du numérique industriel

Formation et accompagnement du personnel de tous les services aux nouvelles solutions technologiques et numériques

Système de protection des données (clients, fournisseurs, salariés ...) et cybersécurité

Intéragir avec son écosystème territorial industriel

Identification des potentiels partenaires industriels locaux

Projets communs avec des industriels locaux dans le domaine technique (exploitation de sous-produits, gestion des déchets, restaurant inter-entreprise …)

Participation à des rencontres entre industriels (UIMM territoriale ...)

Intéragir avec son écosystème territorial (autre que industriel)

Identification des parties prenantes locales

Création de partenariats écoles-entreprises (formation des jeunes …)

Relations suivies avec les pouvoirs publics locaux (État, régions, préfet …) et partenariats territoriaux

Intéragir avec les réseaux professionnels

Identification des réseaux professionnels pertinents (organisation professionnelle telle que l'UIMM, syndicats sectoriels, centres techniques, réseaux normatifs …)

Participation à des groupes d'échange entre professionnels dans des domaines techniques, économiques, sociaux, environnementaux ...

Utilisation des services (outils, formations, conseil, normes, données ...) proposés par les réseaux professionnels

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Le pré-diagnostic : Mon Organisation